Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. März 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Teloravinta („wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website teloravinta.com und unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Teloravinta
Heinrich-Heine-Straße 15
10179 Berlin
Deutschland
Telefon: +49218163113
E-Mail: help@teloravinta.com

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, darunter:

Datenkategorie	Beispiele	Zweck
Kontaktdaten	Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer	Kommunikation, Kontoerstellung
Kontodaten	Benutzername, Passwort (verschlüsselt)	Zugang zu unseren Diensten
Zahlungsdaten	Rechnungsadresse, Zahlungsmethode	Abwicklung von Transaktionen
Profildaten	Präferenzen, Kursfortschritt	Personalisierung des Angebots
Kommunikationsdaten	Nachrichten, Anfragen, Feedback	Kundenbetreuung

2.2 Automatisch erhobene Daten

Bei der Nutzung unserer Dienste werden automatisch technische Daten erhoben, wie:

Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennung
Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Referrer-URLs
Cookie-Daten: Session-Cookies, Präferenzen-Cookies, Analyse-Cookies

2.3 Daten aus Drittquellen

Wir können Daten aus folgenden Drittquellen erhalten:

Soziale Netzwerke (sofern Sie sich über diese anmelden), Zahlungsdienstleister zur Transaktionsbestätigung sowie öffentlich zugängliche Quellen zur Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zweck	Beschreibung	Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung	Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste	Vertragserfüllung
Kommunikation	Beantwortung von Anfragen und Support	Berechtigtes Interesse
Sicherheit	Schutz vor Missbrauch und Betrug	Berechtigtes Interesse
Verbesserung	Analyse und Optimierung unserer Dienste	Berechtigtes Interesse
Marketing	Versand von Newslettern und Angeboten	Einwilligung
Rechtspflichten	Erfüllung gesetzlicher Anforderungen	Rechtliche Verpflichtung

4. Cookies und Tracking-Technologien

4.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser bei zukünftigen Besuchen zu erkennen und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

4.2 Arten von Cookies

Cookie-Typ	Funktion	Speicherdauer
Notwendige Cookies	Grundlegende Website-Funktionen, Anmeldung	Session / bis zu 1 Jahr
Funktionale Cookies	Speicherung Ihrer Einstellungen und Präferenzen	Bis zu 1 Jahr
Analyse-Cookies	Erfassung anonymisierter Nutzungsstatistiken	Bis zu 2 Jahre
Marketing-Cookies	Personalisierte Werbung und Reichweitenmessung	Bis zu 1 Jahr

4.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann. Weitere Informationen zur Cookie-Verwaltung finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers.

5. Weitergabe Ihrer Daten

5.1 Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

Dienstleister: Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeitern zusammen, die in unserem Auftrag tätig sind, beispielsweise für Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Hosting und Analyse. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Geschäftsübertragungen: Im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre Daten übertragen werden. Wir informieren Sie in einem solchen Fall rechtzeitig.

Rechtliche Anforderungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zum Schutz unserer Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer Nutzer.

Einwilligung: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben.

5.2 Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen für die Übermittlung personenbezogener Daten vorliegen, wie zum Beispiel Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmechanismen.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen unter anderem:

Technische Maßnahmen: Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS, sichere Passwort-Hashing-Verfahren, regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests, Zugriffskontrollsysteme und Firewalls.

Organisatorische Maßnahmen: Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz, Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung mit Dienstleistern, interne Richtlinien zur Datensicherheit, eingeschränkter Datenzugriff nach dem Prinzip der minimalen Rechte.

Bitte beachten Sie, dass keine Übertragungsmethode über das Internet und keine elektronische Speichermethode hundertprozentig sicher ist. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, bemühen uns jedoch kontinuierlich um den bestmöglichen Schutz Ihrer Daten.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben.

Datenkategorie	Speicherdauer
Kontodaten	Dauer der Kontonutzung + 3 Jahre nach Löschung
Transaktionsdaten	Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Kommunikationsdaten	Bis zu 2 Jahre nach letztem Kontakt
Nutzungsprotokolle	Bis zu 12 Monate
Marketing-Einwilligungen	Bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

8.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls eine Kopie dieser Daten sowie weitere Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten.

8.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern kein Grund für deren weitere Verarbeitung besteht.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

8.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, zu widersprechen. Im Falle von Direktwerbung können Sie der Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

8.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

8.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: help@teloravinta.com

9. Dienste Dritter und externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter sowie eingebettete Inhalte oder Dienste von Drittanbietern enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter und übernehmen dafür keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu lesen, bevor Sie diese Dienste nutzen.

Wir können folgende Arten von Drittdiensten einsetzen:

Analysedienste: Zur Auswertung der Website-Nutzung und Verbesserung unseres Angebots.
Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Zahlungstransaktionen.
Kommunikationsdienste: Für den Versand von E-Mails und Benachrichtigungen.
Hosting-Dienste: Für den Betrieb und die Bereitstellung unserer Plattform.

10. Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich personenbezogene Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese unverzüglich löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten eines Minderjährigen gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an uns unter help@teloravinta.com.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über die aktuelle Version informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung wird stets oben auf dieser Seite angegeben.

Durch die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer solchen Änderung erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzerklärung einverstanden.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Teloravinta
Heinrich-Heine-Straße 15
10179 Berlin
Deutschland

Telefon: +49218163113
E-Mail: help@teloravinta.com
Website: teloravinta.com

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, zu beantworten.